686 Administration und Kundenbetreuung Jobs in Deutschland

Die Technische Universität München (TUM) zählt zu den führenden Universitäten Europas und belegt international Spitzenränge und arbeitet an der Umsetzung des Leitbildes der „Digitalen Universität“. Eine tragende Säule dabei ist das Campus-Management-Team innerhalb der Zentralen Informationstechnik (ZIT) der TUM. Diese ist verantwortlich für die systematische Betreuung und den langfristigen Betrieb der IT-Dienste des IT-Servicezentrums und des Campusmanagementsystems TUMonline.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams und zur Optimierung unseres Serviceangebots zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teil- oder Vollzeit (80-100%, 32-40 h/Woche), Sie als engagierten und teamfähigen IT-Organisator (m/w/d).

IT-Organisator/in Campus-Management-System (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Sie übernehmen das Anforderungsmanagement für Erweiterungen und Neuentwicklungen des Campusmanagementsystems und der Schnittstellen. Dazu gehören die Durchführung von Qualitätsprüfungen, Abnahmetests und Einführungsaktivitäten.
• Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT/Entwicklung beraten Sie zum Einsatz und zur Handhabung der Applikationen und Schnittstellen.
• Sie sind Ansprechpartner für Anwender und Key User, beantworten Kundenanfragen, lösen Probleme und erstellen Dokumentationen.
• Sie entwickeln und pflegen Oracle DB-Abfragen, Selenium-Skripte und führen kleine Entwicklungstätigkeiten im Bereich Java durch.

Ihr Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Berufspraxis und Erfahrungen mit IT-Techniken und -Systemen
• Gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken und Anwendungsentwicklung, insbesondere SQL und Java
• Kenntnisse im Bereich REST-Schnittstellen
• Fundierte Kenntnisse im Campus-Management-System CAMPUSonline
• Fähigkeit, komplexe technische und organisatorische Zusammenhänge verständlich zu erläutern und darzustellen
• Herausragende organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
• Systematische und selbstständige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf Level C1 erforderlich

Unser Angebot

• Arbeit in einer kleinen, fachlich gemischten Abteilung im innovativen Umfeld einer internationalen Spitzenuniversität mit entsprechenden Freiräumen und kurzen Entscheidungswegen
• Standort im Herzen von München, sehr gut mit dem ÖPNV zu erreichen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch z.B. Kinderbetreuungsmöglichkeiten oder Ferienprogramme, geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit und der Möglichkeit von Home Office
• Unterstützung individueller Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
• Sport- und Gesundheitsangebote des Hochschulsports, Jobticket, Betriebsrente
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit einem Mix aus vielfältigen Aufgaben