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Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)
Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. 1930 gründeten Architekten die BKM mit dem Ziel, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bausparkasse Mainz versteht sich als Ansprechpartner für alle, die günstig Wohneigentum schaffen oder erhalten wollen, gewinnbringend Vermögen bilden und Zukunftsvorsorge treffen möchten.
Mit rund 230 Mitarbeitenden im Innendienst und über 250 Mitarbeitenden deutschlandweit im Außendienst begleiten und unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden auf dem Weg in das eigene Zuhause.
Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden, Interessenten und Vertriebspartner über unsere gesamte Produktpalette
- Zusätzlich bearbeiten Sie Kontoeröffnungen für Bausparen und Geldanlage, Vertragsänderungen, Auszahlungen sowie Verfügungen
- Mit Ihrem Service-Know-How und Engagement tragen Sie zur Abdeckung unserer telefonischen Erreichbarkeit bei
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bestenfalls in der Finanzdienstleistungsbranche sowie einschlägige Berufserfahrung
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und starke Serviceorientierung
- Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Versierte EDV-Anwenderkenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf C1 Niveau
Wir bieten:
- Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
- Starke Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub plus weitere freie Tage
- Flache Hierarchie, kollegiales Team und familiärer Umgang
- Betriebliche Altersversorgung
- Bezuschussung von Firmenfitness sowie des Deutschlandtickets
- Fahrrad-Leasing
- Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatten
- Erstklassiges Betriebsrestaurant
- Parkmöglichkeiten inkl. kostenloser E-Ladestationen auf dem Betriebsgelände, sehr gute Verkehrsanbindung
job@bkm.de
Bausparkasse Mainz Aktiengesellschaft
Personalmanagement
Kantstraße 1, 55122 Mainz
www.bkm.de
Ihre Ansprechpartnerin für Fragen vorab:
Dominik Hottenbacher, Rufnummer 06131/303-222
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)